Rhubarb Business Services Limited (“Rhubarb” ou “nous”) est fier de notre relation clients et comment nous gérons vos données personnelles. Nous nous engageons à être transparents envers l’utilisation de vos données tout en vous offrants des choix dans leurs utilisations. La durée de conservation de vos données ne dépassera jamais le délai règlementaire.

Cette politique de confidentialité décrit et s’applique à toutes les données que nous traitons, collectons et utilisons concernant votre relation avec nous en tant que client, client potentiel ou utilisateur de l’un de nos produits, services, sites Web ou applications.

Cette politique de confidentialité s’applique à tous les services, produits, sites Web et applications proposés par Rhubarb Business Services Limited, (“Rhubarb”, ou “nous”) Rhubarb Insurance Solutions Limited, RHUBAS Limited, Rhubarb Infinity Limited (“Rhubarb”)

Nous nous efforçons de surveiller constamment nos pratiques de sécurité afin d’assurer la transparence dans l’utilisation de vos données personnelles. Tout changement à notre politique de confidentialité sera accessible sur notre site http://www.therhubarbcompany.com et prendra effet à la date de publication.

La manière dont nous collectons vos données dépend de la nature de vos interactions avec nous et quels services vous utiliser. Selon le cas nous collectons vos données lorsque :

a) Vous surfez sur notre site
b) Vous complétez l’un de nos sondages
c) Vous nous contactez par le biais de l’un de nos centres d’appel
d) Vous communiquez avec nous par mail

Nous utilisons vos données de diverses manières pour faciliter l’usage de nos services.

Le genre d’informations nous recueillons sur vous dépend de la nature de vos interactions avec nous. Nous pourrions collecter les informations suivantes sur vous:

Vous surfez sur notre site: nous procédons au traitement de données relatives aux procédures d’usage du site “usage data”. Ceci inclus l’adresse du fournisseur d’accès, votre localisation géographique, le type et la version du logiciel, le système d’exploitation, la longueur de la visite, les pages visitées ainsi que la fréquence, la date et le mode d’utilisation de nos services. La source de notre usage data est notre système de suivi analytique.

Vous compléter l’un de nos sondages: Nous pouvons recueillir vos nom, adresse postale, adresse mail, numéro de téléphone et toute information concernant les produits ou services que vous avez achetés.

Nous nous efforçons de surveiller constamment nos pratiques de sécurité afin de nous assurer que vos informations soient aussi sécurisées que possible. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et opérationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés.

Nous conservons vos données aussi longtemps que nous en aurons besoin aux fins pour lesquelles elles sont traitées.

Nous transmettrons vos données uniquement aux organismes directement concernés par les services que vous utilisez. A titre d’exemple lorsque vous complétez un sondage pour une compagnie de biens et services, nous transmettrons uniquement vos coordonnées à cette compagnie.

Nous sommes basé dans l’Union Economique Européenne (UEE) et les informations que nous collectons sur vous et gardons sont stockées dans des datacenters sécurisés au Royaume Uni (UK).

Vous avez un droit de regard sur les informations que nous détenons sur vous. Toute demande doit être envoyée à hello@therhubarbcompany.com et inclure ce qui suit pour nous aider à localiser vos données:

a) Nom et prénom
b) Adresse mail
c) Date de naissance
d) Numéro de téléphone fixe
e) Numéro de portable

Vous devez aussi fournir:

a) Une photocopie de votre passeport ou votre permis de conduire avec photo nous permettant de vérifier votre identité
b) Votre signature
c) Toute référence ou correspondance que vous avez reçue de Rhubarb
d) La nature de la requête

Si vous ne pouvez pas nous envoyer les informations demandées par mail, veuillez adresser votre demande écrite à:

Data Protection Officer
Rhubarb Business Services Limited
940 The Innovation Centre
Kent Science Park
Sittingbourne
ME9 8HL
Royaume Uni

Nous ne vous facturerons aucuns frais pour accéder à vos données personnelles ou pour exercer vos droits. Toutefois, nous pouvons vous facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous essaierons de répondre à toutes les demandes dans un délai d’un mois. Si votre demande prend plus d’un mois, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

Si vous avez des commentaires, des soucis ou des questions concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous utilisons vos données, veuillez contacter hello@therhubarbcompany.com pour voir si nous pouvons aider à résoudre vos problèmes.

Si vous souhaitez déposer une plainte officielle ou si vous avez des inquiétudes quant à la manière dont nous utilisons vos informations, vous pouvez contacter le Bureau du Commissaire à l’information. Pour en savoir plus, veuillez visiter https://ico.org.uk